palm客服是一款非常好的客服软件,它可以帮助客服更好的服务客户,增强企业在客户心中的商誉,是企业提升核心竞争力的好帮手
软件描述“手持客户服务”是一个基于可视客户服务和3G或WIFI网络的系统,是为智能手机苹果和安卓用户开发的。实现了与中国联通河北分公司10010呼叫中心通话过程中图片或网页等信息的实时推送和交互。
软件功能1。灵活便捷的移动客服
依托手机的灵活性和便捷性,53KF手持客服已经不再局限于时间和地点客户服务人员一天24小时都可以咨询,即使他们不在电脑前,他们也可以接待客户,这样每一个片段的时间都可以被利用,访客不会丢失,机会也不会尽可能地被单独留下。
2。带图片和声音的语音咨询更精彩
除了支持图片和文字的聊天功能,53KF掌上客服还吸收了手机聊天的语音功能,为客户提供全新的咨询体验。一键记录传输使客户即使在不方便的打字环境中也能完成咨询。
3。点击收藏实现双向关注
53KF手持客服不仅支持企业客服人员的注册和登录,而且对个人会员开放
对于接受咨询的企业,所有访客登记均已通过手机号码验证。手机接入咨询无疑使销售跟踪和客户维护不再盲目。
更新日志1。修复已知错误
2。优化操作体验