宝可梦大集结公测常见问题解答

《宝可梦大集结》国内公测开始啦！官方为玩家准备了一份详细的公测FAQ，快来看看吧！

《宝可梦大集结》上线时间是？

游戏将于2024年11月7日上午07:00在IOS和安卓手机端不限号不删档上线。

游戏包体和下载相关

不限号不删档上线后，能用过往包体登录吗？

不可以，需要删除过往包体并下载最新游戏包体。

什么时候可以下载游戏？

11月7日上午7:00全平台上架，训练家们可以在应用商店下载。

《宝可梦大集结》手游的机型要求是什么？

1. iOS最低配置：iPhone 6s及以上，系统版本需为OS12.0及以上。

2. 安卓推荐配置：安卓8.0及以上版本，CPU骁龙778G/联发科Dimensity 1000+/麒麟990及以上。

安卓最低配置：安卓6.0及以上版本，CPU骁龙439/联发科MT6765/麒麟655及以上。

内存和存储空间需求：安卓系统需配备3G及以上的运行内存，游戏包大小超过2G，需要8G存储空间。

启动游戏后无法进入怎么办？

请确保手机有足够的内存空间，并为游戏开启网络权限。

游戏安装或更新失败怎么办？

检查安装包是否正确、存储空间是否足够，如果网络正常仍无法登录可联系客服反馈。

区服和账号相关

iOS和安卓账号互通吗？

可以在不同设备系统下使用同一账号登录。

使用不同社交平台账号可以一起玩吗？

可以。

不同渠道下载的训练家可以一起玩吗？

可以，不区分官服和渠道服。

删档测试充值相关

参与测试后如何领取充值返还？

等级达到3级后，在游戏主界面【热销】中进行领取操作。

支持更改账号领取充值返还吗？

不支持，与参与测试和充值账号绑定。

测试期购买的礼包内容是否返还？

不返还，仅返还充值金额。

游戏BUG反馈

游戏中遇到问题怎么处理？

游戏内可通过客服反馈问题，游戏外可在官网或社群反馈。

有更多疑问可以联系官方客服。