铁路95306app是一款货运物流软件。铁路95506苹果版为用户提供便捷的铁路运输服务。用户可以通过APP体验更方便快捷的铁路货运,网上送货,自己处理送货,查询货运信息,方便实用。
软件介绍
铁路货运网上营业厅是铁路货运面向社会的统一门户。它将传统的铁路离线服务转变为在线服务,为客户提供送货、收货、在途跟踪、费用结算、保险理赔、物流方案设计、产品服务、综合查询、在线客服等功能。它实现了铁路与客户的直接互动,为客户办理物流业务提供了全过程支持
2-功能介绍
1。我想发货
客户只需要选择相应的发货类型,输入简单的运输需求信息,并在货运客服的协助下补充输入运输需求信息进行处理。处理状态反馈到在线营业厅供客户查询。“我想交”需求报告直接在网上营业厅主界面进行,需求报告采用简单通用的格式。根据查询代码,您可以查询我要发货的货物的业务处理情况。
2。自助办理
非注册客户,熟悉铁路业务,登录网上营业厅后,可点击自助办理,输入自己的运输需求(不包括危险品和其他特殊货物),并可在主界面用需求单号查询受理结果和在途货物情况。
3。普通客户登录
注册客户可点击“客户登录”登录,进入客户工作台办理相关货运业务,查询货运单,查看物流状况,网上支付,投保索赔,投诉(建议、表扬),客户满意度调查,客户基础数据维护等。
4。物流服务
提供提取和交付、物流交钥匙、仓储服务和物流方案设计等服务
(1)接收交货服务
接收交货需求提交为绑定铁路运单号物流配送需求提供受理服务。接货和交货要求的接受、费用的查询和处理应由与客户联系的离线客户服务人员详细解释。
(2)仓储服务
报告仓储需求(仓单),以及需求接受的查询和处理过程的动态跟踪
(3)物流解决方案设计
客户在线提出他们的物流解决方案设计要求,收到铁路后,离线联系处理
(4)物流总承包商成功案例介绍
;总包商应分批处理。仓库配送管理;质量后反馈
5。投保理赔
客户通过网上营业厅进行理赔,填写“理赔表”,由受理站受理后,离线审核,并通过网上营业厅以“客户通知”的形式通知客户受理
6。国际多式联运
国际铁路多式联运是指参与的国家铁路共同使用运输票据,在跨国和两个以上国家铁路的货物运输中,以连带责任方式处理整个铁路运输的整个铁路运输。点击“国际联运”后,客户直接进入“国际联运”服务平台办理国际联运业务。
7。货物跟踪
通过需求单号获取货物从需求受理、装载操作、启运报告、在途跟踪、到货报告、卸货操作、货物交付、事故理赔全过程的操作信息,实时跟踪货物的在途状态
8。打印电子收据凭证
系统根据相关规则生成电子收据凭证,供客户查询和打印,然后接收相应的商品收到货物后,电子收据将被自动标记,不能再次使用。发货人在“我的运单”中设置电子交付方式。发货人需要设置交货密码并通知收货人。没有必要发送纸质递送凭证。收货人通过收据密码和动态短信验证实现收据凭证的自助打印和在接收端处理收据。
9。运费查询
客户输入出发站、到达站、货物名称等基本信息后,系统将自动显示不同运输方式(整车、散货快件、集装箱、散运快件等)的基本运费。)
10。特快列车
宣传特快列车、特快列车及其他列车产品(产品介绍、列车时刻表、宣传照片等。)并可以直接订购。
11。铁路局特色服务
发布铁路局货运特色服务提供客户选择
12。咨询服务
提供全面的信息,如运费、提取和交付、存储成本等。、铁路货运营业网点、联系电话等。铁路专用车和集装箱参数查询,以及铁路运输相关政策法规咨询服务
常见问题
铁路货物运输哪些货物?
除国家规定有特殊运输限制的货物外,铁路对各种货物开放。对于大型且稳定的货物,应通过协议运输的方式保证运输能力。对于其他零散商品,开放接受,跟风主要通过整列车、整车、特快列车、集装箱、零担等运输方式
如何办理货物保险运输?
您可以在铁路货运单的“选择服务”栏中选择“保价运输”,并在“货物价格”栏中填写整批货物的实际价格(元),并支付保价费。
哪些物品可以作为行李或包裹托运?
行李是指供旅客使用的被褥、衣物、个人读物、残疾人专用车等旅行必需品超过规定范围的,应当用包裹运输。包裹是指适合用旅客列车行李车厢运输的小货物。
更新日志
1。此版本增加了添加运单和修改项目列表等功能
2。添加增值服务