白色大师应用程序是一个手掌大小的办公应用程序百世福应用服务于4S店的服务人员。您可以使用百世福应用程序处理用户订单,提高工作效率。< br/>
2-基本介绍
白师傅的办公室是为店服务人员量身定制的服务管理平台,用于与易客户的用户服务应用进行对接,及时、高效、优质地满足用户的用车需求
的主要功能显示在底部的四个主要页面上,即:联系人、消息、工作和我的
联系功能模块用于管理属于专员本人的客户。
消息模块可以打开用户类别查看客户信息。该模块可以通过白居易通讯模块记录和保存专家与客户之间的历史聊天记录。
工作列中的任务按钮分别是:维护预约、维护服务、维护服务、销售管理、服务预约和快速理赔该任务栏的主要功能是确认和跟踪白居易客户的需求。主要功能简介如下:
维修保养预约:显示白居易客户专员管理的客户的需求申请,需要专员确认。
4-功能介绍
维护服务:用于管理客户车辆维护流程的确认
维修服务:用于管理客户车辆维修进度的确认
销售管理:系统可以统计专员的销售业绩供参考。
服务预订:在4S商场展示并确认用户需求申请
快速索赔:显示并确认用户在百佳系统中提交的索赔,需要专家确认。