草莓云应用是一款移动办公应用草莓云应用是面向企业的。您可以使用草莓云应用程序自动接收订单,通过单击创建工作订单以及其他功能来提高工作效率。
2-基本简介
草莓云客户服务是一种基于SAAS的云客户服务产品,致力于提供完全智能的一站式客户服务解决方案,以降低企业成本、提高客户满意度,并随时随地解决用户问题草莓云客户服务产品理念:巧妙的质量,热情的服务,致力于打造符合市场需求的国际SAAS服务产品
草莓云客服支持微信、APP、网页等多种渠道的信息访问,支持多种沟通方式,一键自动接收订单、创建工作订单,节省企业服务时间,提供在线客服管理和展示。
功能引入了
,可随时随地进行通信,不会遗漏任何一条消息。
不受时间和地点的限制,允许客户服务随时随地随叫随到。
完全接受电脑端操作功能。
服务操作可用,允许客户服务为用户提供
移动管理工作台而无需计算机。数据携带
,便于管理人员随时控制企业运营数据和客户服务工作情况。
能及时发现和解决问题。
服务数据可实时监控,企业整体情况可在一秒钟内控制。
实时数据,如当前咨询号、排队号、
奇数提交、满意度等,可随时掌握。可以合理部署
服务监控,以提高效率,监控客户服务的当前状态和服务状态,并方便
的现场管理和调度