教育平台账号删除或存档的具体解决方案如下:1 .单击& ldquo在登录页面上。忘记了您的账号或密码？& rdquo。2.在& ldquo取回您的账号/密码& rdquo填写页面上的消息，然后单击下一步。3.回答机密问题。4.设置并确认新密码。

1、点击登录页面的;忘记帐号或密码?;。

1。单击& ldquo忘记了你的账号或密码？& rdquo。

2、在;找回账号/找回密码;页面填写消息，点击下一步。
2.在& ldquo取回您的账号/密码& rdquo填写页面上的消息，然后单击下一步。

3、回答密保问题。
3.回答机密问题。

4、设置、确认新密码。
4.设置并确认新密码。

操作环境

品牌:iPhone13

版本:ios15.1.1

软件版本:安全教育1.8.4