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王者未满18岁怎么申请退款流程

作者:佚名 来源:辰乐游戏 时间:2023-03-08 15:23:54

微信可以去搜索腾讯客服,点进去之后搜未满18岁退款,进入小程序之后就可以开始申请退款了,需要认证父母身份证去提交审核,大概在10个工作日内审核完毕,后续也可以在这个界面查询退款详情;QQ可以搜索腾讯未满18岁人家长服务平台小程序,完成对应操作退回原本付款账号。

1.打开微信,搜索关注“腾讯客服”微信号,注意不管玩家是QQ区的还是微信区的,未满18岁玩家都是在这里退款的。公众号聊天界面左下角有小程序的标志(看着像S符号),点开后会进入腾讯客服小程序(或者玩家直接微信搜腾讯客服小程序也可以),切换到游戏。

2.拉到下面一点的位置,可以看到其他-家长服务平台,弹出提示确定后就会进入该界面。

3.选择孩子网络消费不理性怎么办(这个是办理退费的),如果孩子游戏时间太长则是选择沉迷网络怎么办,这个时候有四个选项,孩子玩自己qq、孩子玩家长qq、孩子玩自己微信、孩子玩家长微信,要根据实际情况来选择!

此时会需要玩家用对应的QQ/微信扫码登陆,如果没办法登陆,如果玩家选择的是“暂不登陆,用通用方法解决”,然后再点击“申请退费”,还是会提示先登陆看账号消费记录,不然没办法退钱的。

4.接下来就是提供具体材料了,也就是证明这个孩子“未满18岁”等,官方要求什么家长就上传对应材料,规定时间内上传完成就可以。

5.提交申请后等待官方解决,退款一旦成功了,对应的账号游戏是可能被永久封号的(比如孩子自己的QQ/微信),但是这种不是马上就成功的,退费审核时间是10个工作日,审核结束通过了,退款的话还要另外等工作日,有玩家反应是20个工作日,总之差不多一个月的时间。

如果官方规定的时间到了却没有进行退费,玩家这个时候最好直接打电话问问腾讯客服。

6.退款不是全部时间都能退的,正常只会退半年内的,也就是180天以内的充值情况,并且不是全额退款,根据官方意思差不多80%-90%部分,但这个也没具体规定,所以不好确定,未满18岁消费审核不是那么容易通过的,玩家经常需要补充材料证实,成年玩家不能靠这个退款。

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