Qimo云客户服务应用是一款企业移动客户服务软件通过齐慕云的客户服务应用,可以快速管理客户,处理工单,查看通话记录/报告/个人工作表,提高客户服务效率。
软件简介
七专用云客户服务应用是一款云客户服务软件,七专用云客户服务应用解决了企业移动办公的问题,在PC工作台上提供了许多强大的功能,涵盖了企业售前、售中、售后等业务场景的具体解决方案,7x24随时随地处理客户问题,提高客户服务工作效率,节约企业运营成本
2-功能
1,位于
的7X24小时办公-移动客户服务台不受时间和地点的限制,允许客户服务在没有电脑的情况下完成访客接待,并方便地在家中为客户服务。
2,功能强大-移动更方便
移动客服支持一站式访问呼叫中心、企业网站、企业移动应用、微信、微博等所有咨询渠道。,处理工作订单,查看通话记录/报告/个人工作台,客户信息管理等。
3,customer management
seven专用云客户服务应用支持客户字段的自定义设置、记录客户信息、客户问题类型和客户信息的系统管理,以便随时搜索和查看并建立联系计划。
软件功能
[全功能]
全渠道在线咨询和受理、处理工作订单、查看报告、客户信息和通话记录等功能齐全
[信息同步]
计算机和手机信息的实时自动同步,快速响应,提高办公效率
[监控报告]
七链云客户服务应用全面监控客户服务工作的动态。多维数据统计实时生成报告,包括呼叫报告、在线客户服务报告、客户报告、工作订单报告等。
更新日志
v2.4.11。可以调出修复隐藏号码 2.修复一些已知的bugv2.4.01,并添加临时工作单功能;
2,新增在线敏感词筛选功能;
3,编辑新客户时支持批量上传附件;
4,修复已知错误