贵阳特护手机应用是政府开发的退休补贴软件贵阳特护组织的服务对象是贵阳当地的退役士兵，为广大用户提供便捷的手掌补贴申请和医疗救助！
“贵阳特护”是贵阳市民政局牵头的一个项目，旨在为贵阳市复员军人提供准确的服务。返乡士兵可以了解他们的基本信息、政策和与返乡士兵相关的法规，并通过APP接收通知通知。复员军人如有相关要求或问题，也可通过APP提出，并及时查看工作人员的回复内容。此外，复员军人还可以通过全民就业计划申请"临时援助"、"医疗援助"和"最低生活保障"等民政服务。
软件功能
1。为了有效管理和使用“贵阳特护”应用程序，南明区二寨社区近期指定专人负责应用程序的运行管理和信息更新，并对复员军人实施了“在线管理”。
2。复员军人可以通过扫描二维码和触摸手指清楚地了解自己的信息、政策和法规，并可以在线完成业务申请、政策咨询等业务
3。复员军人可通过“贵阳优抚对象”查询基本信息、家庭成员信息、服务咨询和业务申请
4。申请“临时救助”、“医疗救助”、“最低生活保障”等服务；提交相关政策法规咨询、问题咨询等。
5。查阅相关政策法规，收集必要或感兴趣的政策法规；您还可以查看员工发布的通知内容。
软件评估
管理数字化-
了解情况告别层层调度，现在手机屏幕上的基数只有一点点
，“贵州优抚”APP服务平台客户端是一个红色的“民政云”小图标点击登录按钮，弹出五栏:文件查询、业务受理、咨询回复、政策法规、通知公告每一列发送的信息将被传送到后台管理系统，该系统最终将为每个复员士兵生成一个“数据图像”。
"APP平台可以收集和传输信息，但个人基本信息不应有任何错误，应由工作人员进行检查。市民政局特护科主任王民说，核查复员军人的基本信息需要核查档案，其中一些档案由于历史原因不完整，已经被工作单位和所在社区逐一调查。因此，APP平台投入使用后，全市各县、乡、社区用了一个多月的时间对复员军人信息进行了现场整理，完成了后台基础信息数据库
"现在，只要单击鼠标，信息就会出现贵阳市民政局特护部门的一名工作人员曾奎凯说，他点亮了后台管理系统。在复员军人服务清单中，基本人事信息、政策咨询和业务申请的记录赫然在列。在基本信息项目中，即使是贫困家庭，他们的卡和收入都有清楚的记录。加快
服务-
指的是发送，而不是寻找门和询问的方式，这使得业务处理更有效率
“优惠待遇工作最复杂的任务之一是政策咨询和解释。”自APP开通以来，钥匙对钥匙已经取代了面对面。你可以在即时通讯中问我和回答，这既方便又快捷。王敏把咨询服务列表拉了下来，比如“优抚对象的医疗补助是如何计算的？”“健康保险今年什么时候回来？”“给复员军人的免费公交IC卡呢？“如出现问题，工作人员会给予及时答复，有些超出同级业务范围的询问，工作人员会留言等待指示结果
除了咨询政策外，复员军人还可以随时办理临时救助、医疗救助和最低生活保障服务。"陈牟某，2017年4月2日，西乡市26-5号，无公益性岗位申请，无低保收入申请，处理情况:已受理(审批中). "在临时救助申请表中，记者看到了大量类似的申请，每份申请信息表都是标准化的，政府处理业务的流程也有反馈记录
"app平台拥有国家、省和县(区)各级优惠政策法规。复员军人在申请业务时可以提前咨询，熟悉业务流程规则，同时工作人员也可以方便地咨询和使用。曾奎凯表示，此举不仅提高了军队人员返回的成功率，还节省了人员批量分拣的时间。
“贵阳特护”手机应用服务平台也具有通知和公告功能工作人员可以直接向复员军人发送通知，告知他们最新的优惠政策和处理事项，而不是逐个打电话给他们。“我们地区有6000多名已登记的复员军人，因此单独通知这一项目将节省大量时间。当信息快速传递时，距离终点的距离将相应缩短，反应和实施的时间将提前。白云区民政局双拥办公室主任程表示，公告功能还将提醒工作人员处理日常事务。
援助准确-
粗策略变准力，一人一策略连续跟踪
援助困难复员军人是贵阳市优抚对象的一项重点工作然而，由于以前的信息不对称，工作人员有时无法准确掌握难以返回的复员士兵的具体需求，导致一些决策安排“基于集体行动”，而不是因人而异。这也是该市特护部门以前面临的尴尬之一。
“贵阳特护”手机应用服务平台的信息采集与背景数据分析相结合，正好弥补了信息不对称的短板。曾奎凯认为，该平台是一个多层次的管理平台，即市、县、镇、社区都有管理权限。各级可以对辖区内各级复员军人的综合信息进行整理和分析。对于有身份识别困难的复员军人来说，“核实一个，确保一个，不留死角”更容易，找到困难的症结也更容易。
“‘贵阳特护’应用服务平台”是‘支持和热爱贵阳行动’的基础项目，是信息来源和决策依据在帮助困难复员军人方面，把粗糙的政策变成了“一人一策”的精准力量，让就业困难的人享受扶持就业政策，让医疗困难的人享受医疗补贴，让子女受教育困难的人享受扶持优惠待遇...这符合省市援助复员士兵政策中的确切援助要求。”一个市民政部门的领导说道
在“贵阳特护”APP服务平台的后台管理系统中，还有一个理赔处理记录单元，即每个困难复员军人在每个阶段的理赔处理结果都用图片和文字记录，并按地区和时间顺序排列，便于责任备份和跟踪协助。王民认为，这不仅可以有效地督促落实“属地管理、分级协助”的任务，而且可以更好地落实“谁主管、谁负责”的制度和机制
