寂静岭2预购混乱 英国零售商发错版本

近期，一些在GAME预订了《寂静岭2》的玩家们收到了他们的游戏，但发现收到了错误版本。许多玩家原本预定了价格更高的65英镑铁盒版，但实际收到的是标准版游戏。据报道，部分玩家收到来自GAME的消息，通知他们《寂静岭2》铁盒版的发货出现延迟，并将与游戏本体分开发送，但没有具体到货时间。部分玩家表示并未收到相关通知。GAME发给客户的消息称：“感谢您在GAME预订《寂静岭2》！很抱歉，您的预订奖励铁盒版因延迟将稍后与您的《寂静岭2》订单分开发送。我们将尽快为您安排发货，感谢您的理解。”此情况发生在GAME网站预订系统混乱的背景下。自8月下旬GAME切换至其母公司Frasers Group系统后，8月19日之前的所有预订订单都无法在客户的在线账户中显示。这意味着，玩家无法取消这些旧订单，也无法从其他渠道购买游戏。许多玩家试图联系GAME客服手动取消订单，但客服表示无法操作。不少玩家反映，在联系GAME客服时，常得到含糊不清甚至自相矛盾的回复，无法获得明确的解决方案。社交媒体上，GAME的官方账号下几乎每一条帖子都有玩家询问预订问题，许多人还在Reddit上的《寂静岭》社区分享了自己的遭遇。一位名为Robbie Gill的用户在X（原推特）上抱怨：“预订当天就下了单，难道我没有资格获得铁盒版吗？”另一位玩家Kris Wall表示，自己请求取消订单后，立刻收到了GAME的发货通知，但提供的物流追踪链接无效，预计到货日期也有问题。截至目前，GAME的母公司Frasers Group尚未对此问题作出回应。玩家们仍在焦急等待他们的铁盒版游戏或任何解决方案。